هدف اين كتاب معرفي مفاهيم كلي ارتباط متقابل يا ارتباط ميان فردي به خوانندگان است تا با استفاده از تكنيك‌هاي مناسب و ساده بتوانند تغييرات عمده‌‌اي را در توانايي‌هاي خود در برقراري ارتباط با ديگران به بهترين شكل ممكن ايجاد نمايند. كتاب حاضر را مي‌توان به اشكال مختلف مورد استفاده قرار داد: - مطالعه شخصي - سمينارها و كارگاه‌هاي عملي - يادگيري آزاد