اطمينان و آرامش گوهر كميابي است. اين سوالات هميشه در ذهن ما مي‎چرخد: از كجا مي‌توانم مطمئن شوم كه سازمان من درست كار مي‌كند و استراتژي درستي دارد؟ و آن استراتژي را به درستي اجرا مي‌كند؟ از كجا مي‌توانم مطمئن شوم كه در سازمان من خطاي عمدي‏‎‏‏، فساد، تباني، خطاي غير عمدي و اشتباه رخ ندهد؟ در شرايطي كه آينده هيچ شركتي تضمين شده نيست از كجا مي‌توانم نسبت به آينده سازمان خود اطمينان حاصل كنم؟ در اين كتاب 14 اهرم كنترلي را معرفي مي‌كنيم كه مي‌تواند براي شما اطمينان خاطر بيشتري، ايجاد وبراي سازمان‌تان، آينده مطمئن‌تري خلق كند.