چرا وقتي بازخورد ميدهيم , اغلب قيافه حق به جانب ميگيريم , اما وقتي بازخوردي ميگيريم , اغلب آن را ناروا مي پنداريم؟ هديه ديدن بازخردد مهارتي است که ميتواند پرورش يابد. ممکن است سخت و اضطراب آور باشد , اما ميشود آن را ياد گرفت.