مسیر رضایت شخصی و حرفهای به ندرت مستقیم است. از هرکسی که به بزرگترین اهداف خود دستیافته است یا روابط آنها پیشرفت میکند بپرسید، داستانهایی از بسیاری از انحرافات غیرمنتظره در طول مسیر خواهید شنید. چه چیزی کسانی را که بر این چالشها تسلط دارند و کسانی که از ریل خارج میشوند از هم جدا میکند؟ پاسخ انعطافپذیری است انعطافپذیری هیجانی.
