در سازمان‌ها بسيار شاهد حضور کارکناني هستيم که از دانش و تخصص ارزشمندي برخوردارند، ولي سازمان بهره زيادي از دانش آنان نمي‌برد. چنين مشاهداتي يک مدير را به اين انديشه فرو مي‌برد که ملاک ارزيابي سازمان در جذب و آموزش کارکنان چه بايد باشد. اساس اين كتاب بر برنامه‌ي انقلابي گالوپ استوار است كه با تحقيق بر جامعه‌ي آماري دو ميليون نفري از موفق‌‌ترين افراد در هر زمنيه‌اي، به نفشه‌اي دست يافته كه به شما نشان مي‌دهد چطور استعدادها و توانمندي‌هاي منحصر به فرد خود را پرورش دهيد