توافق‌هاي خاموش «قواعد» ناگفته‌ي ارتباط‌ها هستند. اين توافق‌ها از فرضياتء انتظارات و باورهاي ما ناشي مي‌شوند كه درباره‌شان صحبت نمي‌كنيمء اما با اين حال ديگران ما را مسئول ان‌ها مي‌دانند. اولين ارتباط‌ها نفوذ زيادي بر بسياري از رفتارهاء تصميم‌هاء انگيزه‌هاي خودآگاه و ناخودآگاه دارند. به همين جهت در اين كتاب قرار است بفهميد كه چگونه تجربيات كودكي‌تان بر نقشي كه در توافق‌هاي خاموش داريد تاثير داشته‌اند. اين باورها و انتظارات از كجا ريشه مي‌گيرند؟ اغلب اوقات كاملا از وجود خودتان. وقتي انتظاراتء فرضيات و باورهاي خودتان را درباره‌ي اين‌ كه چه كسي هستيدء چه چيزي براي ما مهم است و چرا مهم است تشخيص نمي‌دهيدء رابطه‌ي شما با خودتان محدود مي‌شود. زماني كه از باورهايتان درباره‌ي خودتان ناآگاه باشيدء آشكار كردن توافق‌هاي خاموشي كه شما آن‌ها را وارد رابطه با ديگران مي‌كنيد مشكل خواهد شد. بدون اين آگاهيء فرض مي‌كنيد كه طرف مقابل كتاب قواعد ارتباطي را كه شما خوانده‌ايدء خوانده و پذيرفته كه بدان پايبند باشد. اين دقيقا زماني است كه متوجه مي‌شويد داريد رفتار طرف مقابل را زير سوال مي‌بريد.