هيچ‌کس نمي‌خواهد شکست بخورد، اما موفقيت زماني به دست مي‌آيد که با شکست‌هايمان روبه‌رو شويم از آن‌ها درس بگيريم و فضايي را ايجاد کنيم که شکست خوردن در آن بي خطر باشد. در تفکر به شيوه‌ي جعبه‌ي سياه متيو سيد با تکيه بر منابع روان شناختي و مصاحبه‌هاي متعدد به بررسي باوري رايج اما غلط درباره‌ي شکست مي‌پردازد او با بررسي تقابلي دو حوزه ي مهم که ايمني برايشان حياتي است يعني مراقبت‌هاي پزشکي و هوانوردي رويکردهاي اتخاذ شده از سوي اين سازمان‌ها و نتايج آن را به مخاطب نشان مي‌دهد.