در هر دعوایی اصلا مهم نیست که حق با چه کسی است. مساله مهم این است که بدانیم این تفاوت‌های شخصیتی ما هستند که منشاء اختلاف و دعوا می‌شوند. خیلی‌ها رابطه زناشویی‌شان، یا زمینه یک همکاری طولانی مدت و یا رابطه با طرف مقابل از دست داده‌اند. اکنون سوندرا ونسنت، که سابقه بیست سال مشاوره برای حل اختلافات شغلی و خانوادگی داشته، به شما کمک می‌کند تا جهت‌گیری دعواهای تان خلاقانه حرکت کند. شما از این پس به محض این که با کسی اختلاف پیدا می‌کنید، با راه‌حل‌های ارائه شده در این کتاب درمی‌یابید منشا اختلاف ناشی از چه وجهی از روان و تیپ شخصیتی شما یا فرد مقابل است و به محض دیدن این وجه، معجزه رخ می‌دهد و راه حل کشف می‌شود. این کتاب، قدرتمندی خود را از یکی از معتبرترین و قوی ترین ابزارهای شخصیت شناسی در دنیا یعنی MBTI گرفته است.
