استدلال شما بي‌نظير است با اين حال همسرتان مجاب نمي‌شود. مدير شما به نظرات شما گوش مي‌دهد اما به آن‌ها عمل نمي‌كند. وقتي با فرزند نوجوانتان صحبت مي‌كنيد شانه‌هايش را بي‌اعتنا بالا مي‌اندازد.... پس اين كتاب براي شماست. در اين كتاب انبوهي از ابزارهاي موثر و قطعي براي اثبات نظرتان، رد استدلال ديگران و دوباره سر پا شدن در برابر كليه مخاطبانتان خواهيد يافت. به كمك تكنيك‌ها و مثال‌هاي عيني و ملموس، در تشخيص انگيزه‌هاي پنهاني هر شخص مهارت مي‌يابيد و بدين ترتيب استدلال‌هايتان را با هر يك از آن‌ها تطبيق مي‌دهيد. همچنين در اين كتاب فهرستي از انواع مخالفت‌ها و موانعي كه با يا بدون حسن نيت، در تقابل با شما هستند و دفاع حاضر جوابي براي خنثي كردن آن‌ها مي‌يابيد: از زاويه حمله و جملات تاثيرگذار، تا ابزارهاي مهيب ضد كنترل شدن. اريك فر-رژ متخصص بهينه‌سازي روابط با مشتري است: او تدابير مربوط به استدلال و گفت‌و‌گوي شركت‌ها با مشتريانشان، از طريق رسانه نوشتاري، ديجيتال و تلفن را بهبود مي‌بخشد. او متخصص مدل‌سازي رفتاري است و برنامه ”به من، از من بگوييد“ را براي شبكه فرانس اينتر ساخته است. او در تاليف كتاب‌هاي نيم‌رخ روانشناختي ارتباطي شما در انتشارات ايرول و رساله‌ي نهايي ابتذال در انتشارات مارابو و همچنين در پرسش‌نامه‌هاي رايانه‌اي تله‌تست و پردم كه رفتارهاي حرفه‌اي را در شرايط بررسي مي‌كنند، نويسنه‌ي همكار بوده است.