دربارهی خدمات مشتري به زبان آدميزاد
امروزه در دورهاي كه رقابت در حد بالايي است، ارائه كالاهاي مناسب و بازاريابي خود تنها كافي نيست. براي رسيدن به موفقيت شما به خدماتدهي خوب نياز داريد. نسخه اصلاح شده كه به مقولههاي اينترنت و ايميل، راهحلهاي جديد و خيلي نكات ديگر نيز پرداخته است. راهنماي كليدي شما در ارتقاي خدماتدهي و موفقيت در هزاره جديد است. كارن لي لاند و كيت بيلي موسسان گروه مشاوره استرلينگ هستند كه شركتي بينالمللي است در امر مشاوره و آموزش خدماتدهي تخصص دارد. مشتريان آنها شركتهايي مثل اوراكل، آي بي ام و ... هستند.
كد كالا | 27833 |
زبان | فارسي |
نويسنده | كارن ليلاند - كيت بيلي |
مترجم | ژاله بياتسرمدي |
سال چاپ | 1395 |
نوبت چاپ | 4 |
تعداد صفحات | 488 |
قطع | وزيري |
ابعاد | 16.5 * 23 * 2.3 |
نوع جلد | شوميز |
وزن | 650 |
تاكنون نظري ثبت نشده است.