دربارهی افزايش ميزان وفاداري مشتري (راهكارهاي تخصصي پيرامون وفادار كردن و سودآوري مشتري)
شما براي اين كه مشتريانتان دوباره برگردند و كسان ديگري را هم با خودشان بياورند، چه ميكنيد؟
اگر براي ايجاد مشتريان وفادار و پولساز نياز به بهترين راهكارها و ايدهها داريد اما وقتش را نداريد كه آن راه كارها و ايدهها را پيدا كنيد، اين كتاب مخصوص شماست. در اينجا نه ديدگاه مفيد و الهامبخش يكجا جمع است.
اين مجموعه مقالات اچ. بي. آر. به شما كمك ميكند:
- مشتريان عصباني را به وكلاي وفادار خود تبديل كنيد.
- افراد بيشتري پيدا كه شما را توصيه كنند.
- با جلب رضايت كاركنانتان، ميزان رضايت مشتريها را بالا ببريد.
- روش مشتريان پولساز تمركز كنيد، چه رفادار باشند چه نباشند.
- در تجارتتان روي تكنولوژي مديريت روابط با مشتريان سرمايهگذاري كنيد.
- جهت بازاريابي موثرتر دادههاي مربوط به مشتربان را جمعآوري و ذخيره كنيد.
- ارزشهاي مادامالعمري مشتريانتان را افزايش دهيد.
كد كالا | 259436 |
زبان | فارسي |
نويسنده | بخش مطالعات كسب و كار هاروارد |
مترجم | رضا رامز |
سال چاپ | 1400 |
نوبت چاپ | 1 |
تعداد صفحات | 194 |
قطع | رقعي |
ابعاد | 14 * 21.2 * 1 |
نوع جلد | شوميز |
وزن | 212 |
تاكنون نظري ثبت نشده است.