کري پترسون رون مک ميلان آل سويتزلر و جوزف گرني در کتاب گفت‌ و گوهاي سرنوشت‌ ساز راز برقراري ارتباط کلامي موثر را به مخاطبان خود مي آموزند. با مطالعه‌ ي اين کتاب قادر مي ‌شويد تا در موقعيت ‌هاي گوناگون و در مواجهه با افراد مختلف واکنش ‌هاي مناسبي از خود نشان دهيد و زندگي خود را بهبود ببخشيد. لازم به ذکر است کتاب نامبرده جوايز و افتخارات فراواني را از آن نويسنده‌ اش کرده.