کنت بلانچارد و نويسنده همکار او، دکتر اسپنسر جانسون، با کتاب مدير يک دقيقه‌اي روش مديريتي ما را براي هميشه تغيير دادند. آنها سه راز موفقيت در مديريت را معرفي کردند: اهداف يک دقيقه‌اي تحسين‌هاي يک دقيقه‌اي و بازهدايت‌هاي يک دقيقه‌اي. در کتاب حاضر، بلانچارد به همراهي مارگارت مک‌برايد، پرده از راز چهارم برمي‌دارد؛ مفهومي که اگر به درستي به کار رود، يکي از قدرتمندترين اقدام‌ها براي بهبود سازمان و روحيه کارمندان است. اين کتاب از قلمرو کسب و کار فراتر مي‌رود و روابطي که فکر مي‌کنيم براي هميشه از بين رفته‌اند را ترميم مي‌کند.