زندگي را مي‌توان همچون جلسه طولاني و گسترده مذاکره دانست که از آغاز تا پايان حيات ما را در بر مي‌گيرد. مذاکره هرگز متوقف نمي‌شود. مذاکره در تمامي جنبه‌هاي زندگي انسان حضور دارد و جزئي مهم در زندگي و ارتباط ما با ديگران است. مذاکره راهي است که با آن، افراد با ارزش‌ها و منافع متفاوت به راه‌هايي سازنده براي زندگي و کار در کنار يکديگر دست مي‌يابند. همه ما براي موفقيت در تعاملات خود با ديگران، نياز به مهارتِ انجام مذاکره داريم.