بسياري از مذاكره‌كنندگان استعدادها، نقاط ضعف و نقاط قوت بارزي دارند كه ريشه در شخصيت آنها دارد. شايان ذكر است كه اين مشخصه‌ها به هم پيوسته و مرتبط نيستند، ولي مجموعه تمايلات خاصي را موجب مي‌شوند كه به شدت بر رفتار و عملكرد آنها تاثير مي‌گذارد. در واقع هدف طرح اين ابزار جديد، بررسي دقيق و موشكافانه اين گونه مشخصه‌هاي معامله‌اي است. اين كتاب راهكارهايي را در اختيار خوانندگان قرار مي‌دهد تا بتوانند ابزارهاي جديدي براي ارزيابي سبك‌هاي مختلف معامله به دست آوردند.