گاهي کاري غيراخلاقي از ما سر مي‌زند يا در مقابل رفتارهاي ناپسند ديگران سکوت مي‌کنيم؛ اما بعضي‌ها در برابر بدي مي‌ايستند. هدف سندرسون شناساندن انواع فرايند روان‌شناختي است که نمي‌گذارد کار درست را انجام دهيم.